Palautuskäytäntö
Meillä on 14 päivän palautusoikeus kaikille tuotteillemme. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteen hyvitystä tai vaihtoa varten. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja kaikkien tarralappujen kiinnitettynä.
Ellei seurantatietosi osoita, ettet ole vastaanottanut tuotetta, emme voi tarjota hyvitystä.
Hyvitykset (jos sovellettavissa): Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostia ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty. Asiakas vastaa kaikista palautuskuluista. Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään, ja hyvityssumma hyvitetään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päivämäärän kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa): Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen kirjautumiseen tilillesi voi kulua jonkin aikaa. Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen kirjautumiseen tilillesi voi liittyä käsittelyaikaa. Jos olet tehnyt kaikki nämä toimenpiteet etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ole hyvä ja ota yhteyttä meihin osoitteeseen vflamecustomerservice@gmail.com
Ale-tuotteet (jos sovellettavissa): Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan hyvittää, valitettavasti ale-tuotteita ei voi hyvittää.
Ellei seurantatietosi osoita, ettet ole vastaanottanut tuotetta, emme voi tarjota hyvitystä.
Hyvitykset (jos sovellettavissa): Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostia ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty. Asiakas vastaa kaikista palautuskuluista. Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään, ja hyvityssumma hyvitetään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päivämäärän kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa): Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen kirjautumiseen tilillesi voi kulua jonkin aikaa. Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen kirjautumiseen tilillesi voi liittyä käsittelyaikaa. Jos olet tehnyt kaikki nämä toimenpiteet etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ole hyvä ja ota yhteyttä meihin osoitteeseen vflamecustomerservice@gmail.com
Ale-tuotteet (jos sovellettavissa): Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan hyvittää, valitettavasti ale-tuotteita ei voi hyvittää.
